রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - 277det এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

277det এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন রক্ষা করা আমাদের প্রথম লক্ষ্য। bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ প্রয়োগ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
277det গোপনীয়তা নীতি - 277det এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা গড়ে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার বিষয়ে সহায়তা করি। আপনার মোবাইল লগইন, বেটিং ইতিহাস বা ডিপোজিট রেকর্ড যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে ২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন এবং আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের নির্দিষ্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধের জবাব দ্রুত প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি সম্পাদনা করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
নিরাপত্তা পরিধি

277det ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন টোকেনাইজড এবং সার্ভারে সম্পূর্ণ সংবেদনশীল সংখ্যা সংরক্ষিত হয় না। আপনার বেটিং অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় একাধিক স্তরের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। সাধারণত ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকাল…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS মান দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার থেকে প্রেরিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে পৌঁছায়।

পেমেন্ট হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা PCI DSS মান মেনে চলে। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট বা পেমেন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং OTP নিরাপত্তা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের (পেমেন্ট প্রদানকারী, আইনি অনুগত্য) ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লেখা অনুরোধ জমা দিয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধের উত্তর ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে দিই।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের থেকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার উত্তর না পেলে বা নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার করি। পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন অনুমতির মাধ্যমে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স লেনদেনের সময় যাচাই করা হয়, কিন্তু আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিস্তারিত রাখা হয়।

277det SSL/TLS এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করে। সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে PCI DSS সম্মতি মেনে চলে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি। স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং বেটিং ইতিহাস মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম শুধুমাত্র সামগ্রিক ব্যবহার প্যাটার্ন পরিমাপ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সীমাবদ্ধ বা অক্ষম করতে পারেন।

277det এর গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গ্রাহক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। আমরা বাংলাদেশ এবং সমর্থিত অঞ্চলে প্রাসঙ্গিক নিয়মকানুন অনুসরণ করি। আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আমরা ক্রিকেট বেট, স্লট এবং লাইভ টেবিল গেম থেকে আপনার পছন্দ এবং খেলার ধরণ দেখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও ব্যক্তিগত হয়। জমা, তোলা এবং বাজির ডেটা জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। আমরা বিজ্ঞাপন বা প্রচারের জন্য আপনার খেলার ডেটা বিক্রয় করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন এবং ইমেইল পছন্দ সম্পাদনা করুন। আপনি চাইলে প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারেন তবে নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতা সবসময় পাঠানো হয়। আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়।